Satya Nadella: o CEO que reinventou a Microsoft 

Sob sua gestão, a empresa superou a “década perdida” e entrou para o grupo das trilionárias do mercado

Satya Nadella
NEW YORK, NEW YORK – NOVEMBER 07: Satya Nadela speaks on stage at the “A Conversation with Microsoft’s Satya Nadella” panel at the on November 07, 2019 in New York City. (Photo by Brad Barket/Getty Images for Fast Company)
Nome completo:Satya Narayana Nadella
Data de nascimento:19/08/1967
Local de nascimento:Hyderabad, Índia
Formação:Graduado em Engenharia Elétrica e em Ciências da Computação e Administração de Empresas
Ocupação:CEO e presidente da Microsoft

Para quem vê hoje o valor de mercado da Microsoft – que ultrapassa US$ 2 trilhões – e o seu protagonismo na tecnologia de ponta, chega a ser difícil lembrar da empresa que começou a se tornar obsoleta em meados dos anos 2000.

Quando assumiu como CEO em 2014, no lugar de Steve Ballmer, Satya Nadella tinha um grande desafio: transformar a gigante de software em uma potência de dispositivos e serviços. Com o número crescente de usuários de smartphones, o velho PC deixava aos poucos de ser a primeira opção para acessar a internet.

Na chamada “década perdida”, a Microsoft tentou emplacar algumas ações fracassadas (e caras) para recuperar mercado, como o Windows Mobile e a compra da divisão de celulares da Nokia. Enquanto isso, o destaque ia para empresas que apostavam na inovação, como a Apple, ou para aquelas que tinham sua origem na internet, como o Google, a Amazon e o Facebook.

Para que pudesse reinventar a empresa, o novo CEO precisava reverter estratégias que se mostraram desastrosas e adaptar o produto da Microsoft à demanda atual, e essas foram algumas de suas primeiras ações. Dois anos após a compra da Nokia, ele descontinuou a unidade de celulares, o que causou a demissão de quase oito mil pessoas. Junto a isso, colocou a Microsoft “na nuvem”, literalmente, acabando com a dependência quase total que os resultados tinham da venda do Windows.

O sucesso da gestão de Nadella o levou a ser eleito por unanimidade para assumir a presidência da companhia em junho de 2021, função que desempenha junto com a de CEO desde então. Antes dele, somente o fundador da Microsoft, Bill Gates, havia acumulado esses dois cargos, no ano de 2000.

Quem é Satya Nadella?

Satya Narayana Nadella nasceu em 19 de agosto de 1967 em Hyderabad, Índia.

O gosto pela tecnologia e por “construir coisas novas”, segundo ele, o levou a cursar a faculdade de Engenharia Elétrica na Universidade de Mangalore, na Índia. Em 1988, ao concluir a graduação, trilhou o caminho de muitos estudantes de destaque na época: ganhou uma bolsa e foi para os Estados Unidos fazer um mestrado em Ciências da Computação na Universidade de Wisconsin-Milwaukee.

Nessa época, começou a trabalhar na Sun Microsystems, onde permaneceu até o término do mestrado, em 1992, ano em que entrou na Microsoft. Em 1997, voltou à academia, dessa vez para um mestrado em Administração de Empresas na Universidade de Chicago.

Início na Microsoft

A indicação de Nadella para CEO no pior momento da companhia não surpreendeu, pelo conhecimento que acumulou sobre a cultura da empresa desde sua entrada.

Em 1992, o jovem executivo foi contratado para gerenciar o grupo de Relações com Desenvolvedores do Windows e, pouco tempo depois, assumiu a vice-presidência de Pesquisa e Desenvolvimento para a divisão online de serviços da empresa.

Anos depois, chegou à vice-presidência da Microsoft Central, divisão da companhia que prestava serviços a pequenos negócios, e presidiu a área de servidores da Microsoft, tendo ajudado no desenvolvimento do Windows Service (sistema operacional voltado a servidores) e produtos e serviços para empresas, como Office Small e Dynamics ERP.

O resgate da “big tech”

Depois de inventar o Windows – o sistema que popularizou o uso de computadores entre leigos – a Microsoft estagnou, pois dependia quase totalmente desse produto. Por outro lado, os clientes cada vez mais utilizavam a computação em nuvem, que permitia o acesso de qualquer parte do mundo.

Quando assumiu como CEO, em 2014, um dos primeiros esforços de Nadella foi reverter essa situação, pois, segundo especialistas, o ambiente de nuvem possibilita um crescimento mais robusto às empresas. A tarefa estava definida, mas a execução foi árdua, afinal era preciso motivar a equipe que amargava o mau desempenho dos smartphones da Nokia.

No início de sua gestão, a Microsoft gerava cerca de US$ 4 bilhões por ano com serviços de nuvem. Nadella estabeleceu uma meta agressiva, que pretendia elevar esse faturamento a US$ 20 bilhões até o final de 2018.

O resultado veio antes. Em entrevista ao jornal O Estado de S.Paulo na época, a então presidente da Microsoft Brasil, Paula Bellizia, declarou que o objetivo foi alcançado um ano antes.

“Passamos de uma empresa de softwares empacotados a uma plataforma de serviços na nuvem”, disse a executiva. O Microsoft Azure – serviço de nuvem criado em 2010 – crescia a ponto de vir a se tornar concorrente direto do Amazon Web Services.

“A criação de uma plataforma em nuvem inteligente, confiável e global é essencial para nossa missão de capacitar todas as pessoas e organizações do planeta a alcançar mais. Nunca houve um momento melhor para as organizações aproveitarem as possibilidades da Microsoft Cloud”, declarou Nadella na época.

Apesar do foco nos serviços de nuvem, era importante também investir na diversificação do portfólio da companhia. Com esse objetivo, Nadella adquiriu a Mojang em 2014, criadora do jogo Minecraft, por US$ 2,5 bilhões. Quatro anos depois, o LinkedIn passou a integrar os ativos do grupo, por US$ 26 bilhões.

Seu estilo discreto e simples de liderança é elogiado por colaboradores. Segundo relatos de pessoas próximas, Nadella deu outra cara à Microsoft, implementando estratégias que aproximaram a gestão dos profissionais de TI de forma geral. Além da empatia, a entrega de resultados acima do esperado o alçaram à presidência da companhia em junho de 2021.

Seu livro “Hit Refresh”, lançado em 2017, aborda, entre outros temas, as transformações que a tecnologia trouxe e irá trazer para a vida das pessoas, dentro e fora da Microsoft. Nas palavras de Bill Gates, “o livro é um guia reflexivo para um futuro emocionante e desafiador”.

Vida pessoal

Satya Nadella é casado com Anupama Nadella desde 1992, com quem tem três filhos: Zain, Tara e Vivya. Além da literatura, o CEO e presidente da Microsoft tem o críquete como hobby.

Outros Perfis: