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O segmento de aço inox vem passando por um momento de adaptação no País. Depois de dois anos de forte expansão da demanda, vem enfrentando um período menos favorável devido à alta dos juros, a redução do crédito e a retração do consumo. Esse cenário trouxe desafios ao mercado, particularmente porque a alta demanda anterior incentivou a aquisição de grandes estoques a preços elevados.
Mas a perspectiva, observa o diretor Oswaldo Feital, é de estabilização do mercado a partir do segundo semestre. Para os próximos anos, a Feital também prevê aumento da procura impulsionado por vários segmentos industriais, principalmente os de óleo e gás; açúcar e álcool; papel e celulose; bebidas; agronegócios; saneamento básico; transporte; construção civil e bens de capital.
E a visão da empresa tem peso. Quando uma indústria precisa de produtos de aço inox para os seus projetos, um fornecedor vem logo à cabeça: o Grupo Feital. A empresa é a maior distribuidora de aço inox do Brasil e da América Latina, mantém cerca de 100 mil itens em estoque e possui uma carteira de mais de 50 mil clientes de segmentos como construção civil, petróleo e gás, hospitais, indústrias farmacêutica, alimentícia, automotiva, transportes, agronegócios e linha branca.
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Fundada em 1946, em um modesto galpão, no Rio de Janeiro, como importadora, a empresa cresceu junto com a indústria nacional. Um passo estratégico em sua história foi a mudança da matriz para o município de Ribeirão Pires, na Grande São Paulo, principal centro industrial do país. Hoje, a sede da empresa ocupa uma área de 250.000 m², na qual mantém 172.892 m² de reserva ambiental.
Vários fatores ajudam a explicar essa trajetória de sucesso, incluindo investimentos em inovação, foco nas necessidades do cliente, expansão estratégica e qualidade operacional. “Além de sermos a maior distribuidora e termos o mais completo centro de serviço do setor, temos uma equipe bem treinada, capacitada e motivada”, afirma o executivo. “Temos total capacidade de atender aos pedidos dos clientes, na especificação solicitada, no prazo e quantidade desejada, a preço de mercado”.
A empresa oferece o mais completo portfólio de produtos de aço inoxidável e aço carbono do País, incluindo bobinas, tiras, chapas, barras, cantoneiras, blanques, tubos, conexões e flanges. Para atender às necessidades específicas de cada cliente, o Grupo Feital estruturou divisões internas especializadas. A divisão Feital é focada em inox planos e barras; a divisão Tubra se dedica a tubos de inox e carbono; e a divisão Fittinox é responsável pela fabricação e distribuição de conexões e flanges.
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Just in time
A logística é outro ponto forte da Feital. A jornada começa com o rigoroso controle do recebimento da matéria-prima e se estende até a entrega do produto ao cliente, sendo gerenciada com a ajuda de tecnologias modernas, incluindo câmeras de monitoramento e equipamentos de pesagem precisos.
A empresa também se destaca por oferecer um atendimento em três turnos, garantindo agilidade e um prazo de entrega reduzido, além da possibilidade de retiradas e entregas aos sábados. Esse diferencial permite aos clientes programar melhor suas compras e o recebimento dos produtos em datas mais próximas à da sua efetiva utilização.
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Para garantir a cobertura em todo território nacional, a Feital estabeleceu filiais nos principais centros do país. A filial de Porto Alegre atende o Rio Grande do Sul e Santa Catarina; a filial do Rio de Janeiro serve o próprio estado e o Espírito Santo; a filial de Belo Horizonte cobre Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e Tocantins. Já a filial de Salvador está encarregada de Bahia e Sergipe, e finalmente, a filial de Recife se encarrega dos demais estados do Nordeste e toda a região Norte.
A Feital também se destaca nos quesitos ESG. Além da preservação da área de reserva ambiental situada no terreno de sua sede, a empresa implementa coleta seletiva de resíduos, reutilização de água e monitoramento do consumo de recursos naturais. Também desenvolve e apoia diversos projetos sociais, esportivos e culturais, além de programas de inserção no mercado de trabalho, como o Jovem Aprendiz. Estas ações têm como objetivo não só beneficiar a comunidade local e os colaboradores, mas também promover um crescimento sustentável e equilibrado.