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O Desenrola, programa de renegociação de dívidas do governo federal, acabou de ser lançado e grupos criminosos já estão usando o incentivo para aplicar golpes. Em vigor desde segunda-feira (17), o programa promete auxiliar milhões de brasileiros a “limpar” o nome e voltarem a ter crédito.
As tentativas de fraude estão sendo registradas por meio de anúncios pagos no Facebook, mensagens de WhatsApp e SMS, que direcionam a vítima para links falsos. Ali, os golpistas solicitam dados pessoais, como o CPF, e chegam a pedir pagamento de taxas com a promessa de “limpar” o nome.
Levantamento realizado pela agência Lupa encontrou ao menos 50 posts, que deram origem a diversos anúncios patrocinados, criados para enganar usuários e colher informações como CPF e dados de cartão de crédito. Uma das contas chegou a desembolsar cerca de R$ 7 mil para espalhar o conteúdo fraudulento.
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Como não cair em golpe?
Nathalia Arcuri, influenciadora financeira, destaca que vai ter muita gente tentando dar o golpe usando o nome do programa. Ela tem algumas dicas preventivas:
- Não clique em links suspeitos
- Cuidado com mensagens recebidas via e-mail, SMS ou WhatsApp
- Tem dúvida? Não clique e não passe seus dados
- Procure sempre o site oficial da instituição financeira
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) recomenda que os cidadãos interessados em renegociar as dívidas dentro do Programa “Desenrola Brasil” busquem informações dentro dos canais oficiais dos bancos que aderiram ao Programa. Ao menos oito bancos já confirmaram participação no programa, incluindo Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú e Santander.
Importante não aceitar ofertas de renegociação que ocorram fora das plataformas dos bancos. Caso desconfie de alguma proposta ou valor, entre em contato com o banco nos seus canais oficiais, ressalta a entidade que representa os bancos.
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“A Febraban alerta para que não sejam aceitas propostas de envio de valores a quem quer que seja, com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas. Somente após a formalização de um contrato de renegociação é que o cidadão pode ter os valores debitados de sua conta, nas datas acordadas”, destaca a federação.
O que diz a Meta?
A Meta, empresa que controla Facebook, Instagram e WhatsApp, informou por meio da sua assessoria de imprensa que não permite atividades fraudulentas ou quaisquer atividades que violem os seus padrões de comunidade ou de publicidade. “Usamos uma combinação de denúncias da nossa comunidade, tecnologia e revisão humana para identificar conteúdos violadores e aplicar nossas políticas”, diz a nota.
O comunicado salienta, ainda, que a empresa tem ferramentas úteis que podem ser acessadas caso as pessoas tenham dúvidas sobre anúncios, perfis ou páginas que pareçam ser falsos.
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“Um desses recursos é a Central de Ajuda doFacebook, que fornece uma série de dicas sobre como identificar algumas das atividades impróprias mais comuns na internet e o que fazer nessas situações.”
Além disso, diz a empresa, “recomendamos que as pessoas denunciem perfis e anúncios que acreditem que possam violar nossas políticas”. Veja, a seguir, como denunciar conteúdos suspeitos no Facebook:
Denunciar conteúdos suspeitos
- Toque em “…” na área da publicação
- Clique em Denunciar publicação ou Denunciar foto
- Selecione a opção que melhor descreva o problema e siga as instruções na tela
- Para denunciar um Perfil ou uma Página no Facebook:
- Vá para o Perfil ou a Página que deseja denunciar
- Toque em “…” na área do perfil e selecione Denunciar
- Siga as instruções na tela
Desenrola: o que é?
O Programa Desenrola Brasil tem como objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia, permitindo melhores condições de renegociação de suas dívidas. A expectativa é criar condições especiais para facilitar as renegociações de aproximadamente 70 milhões de pessoas, incluindo as duas faixas previstas, conforme explica a Febraban.
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Os bancos começaram a renegociar R$ 50 bilhões em dívidas de até 30 milhões de pessoas pelo programa.
Além disso, entre 1,5 milhão e 1,7 milhão de pessoas com dívidas bancárias de até R$ 100 terão seus passivos cancelados pelas instituições financeiras, já que é uma das condições do governo para permitir que os bancos participem do programa.
Enquanto isso, os endividados com renda mensal de até R$ 20 mil poderão negociar suas dívidas com os bancos, que deverão oferecer condições de pagamento em, no mínimo, 12 parcelas. Nessa fase do programa, não há limite de dívida a ser renegociado ou teto de cobrança de juros.
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Quais dívidas posso renegociar?
Só poderão ser objeto de renegociação as dívidas negativadas até dezembro do ano passado. Essa linha de corte temporal tem o objetivo de evitar que a ação seja vista como um estímulo à inadimplência futura. Além disso, não entram na revisão os débitos que têm garantias reais, como crédito imobiliário e de veículos.
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