Samsung Galaxy Fold: tela dobrável apresenta defeitos em poucos dias de testes

O crítico Mark Gurman, da Bloomberg, disse que sua “unidade de teste está completamente quebrada e inutilizável depois de apenas dois dias”.

Em uma série de tuítes, ele informou como sua tela quebrou depois de remover a película protetora que estava nela.

Gurman compartilhou uma foto da sua unidade:

Enquanto isso, Dieter Bohn, do The Verge, achou uma “pequena protuberância” no que ele afirmou ser uma dobradiça defeituosa.

Outros repórteres que testaram o aparelho também reportaram problemas com a tela. Os relatórios não agradaram os investidores e as ações da Samsung fecharam em baixa de 3% na bolsa de valores de Seul nesta quinta-feira (18).

Um porta-voz da Samsung confirmou em um comunicado que a empresa recebeu alguns relatórios sobre o dispositivo e que “inspecionará essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema”.

O porta-voz também informou que alguns dos revisores do smartphone “relataram ter removido a camada superior do monitor, causando danos à tela”.

“Remover a camada protetora ou adicionar adesivos ao monitor principal pode causar danos. Garantiremos que esta informação seja claramente entregue aos nossos clientes”, disse.

A empresa anunciou na última quarta-feira (17) que o Galaxy Fold havia se esgotado em seu site em menos de 48 horas durante a pré-venda nos EUA, embora não tenha dito quantos telefones foram realmente vendidos.

O aparalho chega às lojas em vendas regulares no próximo dia 26 na Coreia do Sul e EUA, e em 3 de maio em outros 15 países da Europa. No Brasil, ainda não há uma data prevista.  

Momento de atenção 

O Galaxy Fold é um smartphone de 4,6 polegadas e ao abri-lo vira um tablet de 7,3 polegadas. O dispositivo, que custará US$ 1.980 nos EUA, tem sistema operacional Android 9.0 e estará disponível em quatro cores (preto, prata, verde e azul).

Quando a Samsung anunciou o Galaxy Fold, analistas e apaixonados por gadgets aplaudiram a empresa por assumir um risco ao apresentar algo inovador em um mercado que parece ter se estabilizado em termos de vendas e novos recursos. 

Mas quaisquer problemas com o aparelho podem representar uma ameaça real para a Samsung, que ainda está se recuperando do desastre que foi o Galaxy Note 7, que apresentou sérios problemas com as “baterias explosivas”. 

A Samsung carrega uma reputação de assumir riscos – foi uma das primeiras empresas a lançar smartphones maiores -, mas os esforços nem sempre funcionam.

No entanto, Ben Wood, diretor de pesquisas da consultoria CCS Insight, disse que o Fold poderia ajudar a Samsung a se destacar como líder em inovação.

“Parece que estamos na Idade da Pedra quando se trata de produtos com telas dobráveis. Estamos vendo os primeiros passos muito experimentais em direção à implementação de uma tecnologia que provavelmente será um dos pilares dos dispositivos eletrônicos no futuro”, afirmou.

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