Finalmente: Samsung explica a causa das explosões do Galaxy Note 7

SÃO PAULO – A Samsung anunciou no último domingo (22) o resultado de suas investigações acerca das explosões do Galaxy Note 7. Segundo a companhia, o problema foi resultado de falhas na produção de componentes que forneciam energia aos aparelhos.

“Nossa investigação, assim como, as realizadas por três organizações independentes (Exponent, UL e TUV Rheinland), concluíram que as baterias foram as responsáveis pelos incidentes nos aparelhos Note 7”, afirmou a companhia.

De acordo com a Samsung, as baterias utilizadas nos smartphones eram disponibilizadas por duas grandes fornecedoras. As baterias produzidas pela “Companhia A” apresentaram problema devido ao seu design, uma vez que a deformidade em seu canto superior direito fazia com que seus eletrodos dobrassem e entrassem em combustão. Com o calor, a bateria expandia e tornava-se grande demais para ser acomodada dentro do aparelho.

As baterias produzidas pela “Companhia B”, por sua vez, não apresentavam problemas no design, mas em seu processo de produção. Segundo os especialistas, durante a soldagem, formaram-se solavancos que atravessavam as barreiras da bateria e faziam contato direto com o eletrodo negativo, provocando as explosões.

Para justificar as falhas, a Samsung culpou as fábricas, que estavam tentando produzir com maior agilidade para aumentar a quantidade de produtos disponíveis e não perder vendas, o que fez com que muitas delas não usassem uma quantidade suficiente de isolante.