Um rigoroso processo de diligência na escolha dos COEs a serem emitidos e distribuídos, respeitando uma visão de longo prazo e que faça sentido para o investidor. Soma-se a isso uma elevada capilaridade de distribuição do veículo, com mais de 11 mil assessores espalhados pelo Brasil e ainda o cuidado com a experiência do cliente na plataforma, facilitando o acesso às operações e oferecendo serviços adicionais.
Estes atributos, entre outros, fizeram a XP ser premiada em três categorias do SRP Américas Awards, uma das mais importantes premiações do mundo no setor. No evento, realizado em Chicago (EUA), vários players de destaque no setor de notas estruturadas foram reconhecidos por seus trabalhos em diversas categorias, sendo a XP um dos maiores destaques do evento.
A XP levou três premiações, sendo reconhecida como a Melhor Performance, o Melhor Distribuidor e ainda a Melhor Casa para os produtos estruturados (COEs).
“Foi um grande reconhecimento para a XP levar esses prêmios para casa, especialmente o prêmio de Melhor Performance do Brasil. Ficamos felizes com o reconhecimento de que estamos no caminho certo, colocando sempre o cliente em primeiro lugar e buscando trazer as melhores soluções na prática, que visam retornos atrativos e acima de outros players”, comenta Victor Vallim, head de Distribuição de Notas Estruturadas da XP.
Ele acrescenta que é um reconhecimento do esforço feito pela empresa para ajudar no desenvolvimento do mercado de COEs no país, produtos que só em 2015 passaram a ser ofertados.
Segundo dados divulgados pela B3, nos últimos dois anos, o estoque de COEs no mercado brasileiro saltou de R$ 20 bilhões para R$ 46 bilhões. Só o Banco XP detém 36% do mercado.
“No começo, os COEs eram apenas produtos ligados à temas do mercado local, como juros e bolsa. A XP foi pioneira ao entender que o COE era mais veículo do que produto, e passou a estruturá-los ligados à temas globais, como tecnologia da saúde temas investimentos ligados à temática ESG e e-sports, dentre outros, permitindo ao brasileiro acessar outros mercados”, comenta Vallim.
Segundo ele, esta busca por diversificação foi importante e mostrou-se de grande valor na pandemia.
“Enquanto alguns os ativos no mundo todo se deterioravam, os COEs se beneficiaram de seu componente de proteção de capital, sua diversificação no acesso ao exterior e de estruturas que ofereciam garantia de taxa fixa, e assim foram importantes na composição dos investimentos dos nossos clientes.”
O Prêmio de Melhor Performance, explica Vallim, reflete as escolhas acertadas da XP ao dar acesso ao mercado externo e buscar novas teses de investimentos, sempre com base em um processo de diligência rigoroso.
A cada 15 dias há reuniões dos diferentes stakeholders do produto, como time de distribuição, traders, time de estruturação, equipe de estratégia internacional, analistas entre outros para avaliar cenário e identificar oportunidades para os clientes, e é desse comitê recorrente que as ideias de novos produtos e teses nascem.
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Experiência do cliente
Outro elemento importante que valida o reconhecimento da XP é o cuidado com a experiência do cliente, principalmente quando o tema é um ativo, o COE, que ainda busca se desenvolver no mercado brasileiro.
“A plataforma cumpre este papel, de facilitar o acesso às operações e das informações acerca delas, que é importante para prover a melhor experiência possível ao cliente”, comenta Bruno Giannecchini, head de Estruturação de Notas da XP.
No avanço mais recente do mercado de COE, também estimulado por iniciativas da XP, Giannecchini menciona a oferta de serviços adicionais, como o crédito colateralizado com base nos COEs. “Tudo isto é muito importante e nos ajudou a conquistar o prêmio de Melhor Casa para produtos estruturados.”
O trabalho da XP para oferecer ao cliente os melhores COEs segue na mesma direção, a de buscar estruturas inovadoras que consigam atender às condições de mercado em diferentes momentos, sempre com visão de longo prazo.
Só neste semestre, destacam o lançamento de dois COEs, um ligado ao recém-criado Índice Proprietário MAXP e o XP Bolsa Americana – Entrada Otimizada.
“Este último otimiza o ponto de entrada da estrutura. Na prática, colocamos algumas observações pré-determinadas, 12 no primeiro ano por exemplo, uma por mês. Em cada uma das datas programadas, incluindo a data de início do COE, observamos o preço do ativo subjacente, e utilizaremos o melhor preço possível dentre as observações para a nota estruturada. Isso tira aquele efeito do investidor ficar receoso ou tentando adivinhar o melhor momento para entrar em uma aplicação”, explica Giannecchini.
Para Victor Vallim, é esta esteira de inovação somada à busca pela melhor oferta e um processo forte de distribuição com mais de 11 mil assessores trabalhando que resultou na conquista dos prêmios.
“É um conjunto de iniciativas que começa desde a concepção da ideia, passa pela construção do produto e chega na ponta com qualidade através da distribuição, que fizeram com que a XP conquistasse esta importante premiação. Vamos seguir na mesma esteira, com mentalidade disruptiva, buscando oferecer novidades que façam sentido econômico para o cliente.”
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